泰国机长驾照过期在南京被停飞 乘客机场过夜
160多名乘客滞留在南京禄口国际机场网友供图
开汽车、摩托车有无照驾驶的,开飞机也敢“无照驾驶”实属罕见。10月31日晚,在南京禄口国际机场,乘坐泰国都市航空公司E8-7776航班的165名乘客就遭遇现实版的“泰囧”,在大家过了安检,聚集登机口准备登机的时候,突然传来消息:泰国来的机长驾驶证件过期,没有资格驾驶飞机,泰国方面必须重新派一个有资质的机长来替补上场。经过多方协调,泰国方面新派了一名机长过来,直到1日下午4时左右,乘客们才登机起飞。是一架旅游包机,大多数乘客是到泰国旅游的,结果行程全被打乱,登机前每名乘客获得800元补偿。
乘客微博直播
乘客“@Lady仙児”在微博上记录了这次罕见的因机长“无证驾驶”乘客被耽误的全过程,并配发了现场图片:
11月1日0:12:昨晚9:40的航班,说是机长被抓,到现在无果,没有领导出面,没有安慰,没有食物。
11月1日06:26:机长无证驾驶被抓,到现在还没飞。
11月1日10:11:回复@康小白兔(评论):现在在谈民航赔钱,然后旅行社,然后旅游局,一百六十几个人,包机的,狠角色多。
11月1日11:10:回复@薛尼玛养了只张尼美(评论):就一个年假哎,害得行程都耽误了。
11月1日12:35:回复@康小白兔(评论):不过有一天自由行也没有玩的了。
11月1日13:24:15个小时过去了,说2点飞。
11月1日15:17:18个小时的等待,终于快要登机了,估计飞要五点左右,排队领补偿。
11月1日15:30:领取了补偿款。
变故
起飞前,机长突然被带走,咋回事?
泰国来的机长竟无驾机资格
该航班原计划于10月31日晚上9点40分从禄口国际机场起飞,经停泰国清迈,飞往泰国首都曼谷。昨天上午,记者联系到乘客穆女士时,她仍滞留在禄口机场的登机口,还没有登机。穆女士说,乘客大多由好几个旅游社组团构成,她是休年假到泰国旅游的,早早安排好这次行程。10月31日晚上7点多钟,她就兴冲冲地赶到机场,托运行李,办理安检手续,提前进入候机大厅,在登机口等候。
穆女士说,当晚9点20分,候机厅电子屏还显示一切正常。到了当晚9点40分,应该是起飞的时间了,广播和电子屏通知说,因为机场流量管制,该航班登机时间延迟,何时登机,待定。一直等到深夜12点左右,有人着急了,咨询登机口工作人员,这才获悉,泰国来的机长无照驾驶,无驾机资格,已经被带走了。
乘客们一下炸开了锅,大家都在传递一个未经证实的消息:中国民航部门在例行检查时发现,泰国来的飞机机长驾驶证件材料不齐全,已被民航部门带走了,泰国方面要另外派一名有资质的机长赶过来驾驶这架飞机。
煎熬
在机场大厅过夜,没有食物
昨天上午,现代快报记者来到禄口国际机场,在国际航线入口处见到一家旅行社的领队董先生,他告诉记者,10月31日晚上7点多钟,他领着18名游客进入候机大厅,在登机口等候。
子夜时分,才得知机长因为证件不齐全被取消驾机资格,大家只得耐心等候。由于承担该航班的是外航飞机,机场方面要多方协调,当时泰国方面航空公司的一个代表赶到候机厅,先安排大家到附近宾馆住宿。因为被耽误行程,乘客们不同意,要求给予赔偿。
董先生说,一直交涉到11月1日凌晨一二点钟,许多人扛不住了,特别是老人和孩子,还有一些体质虚弱的人,被安排到宾馆休息。但大部分乘客不愿离开,仍要求航空公司给个说法。董先生带的团共有18名游客,其中12个人乘大巴到酒店休息,还有6人在候机厅。董先生送12人出来后,再返回时被边防拦住。按照规定,他不能再进入登机口。只得在外面大厅等候。“我一夜都没睡觉,熬了一宿,坐在外面椅子上,又不敢离开,如果里面6个人要出来住酒店,我得安排。”董先生两眼通红地说。
不少旅客都一夜都没睡,没有食物也没有盖的东西,夜晚机场没有空调,有的人都感冒了。
郁闷
6天4晚泰国游行程全打乱了
看了《泰囧》,想去泰国玩,谁知道没上飞机就遇上囧事!
眼看时间一点点过去,大家心急如焚。乘客王女士说,一年就这一个年假能好好放松歇一下,她早筹划好与家人到泰国旅游,深圳新闻网,看了电影《泰囧》,感觉泰国很好玩,想去亲身体验一把,哪想到还没上飞机就遭遇囧事。
在候机厅里,大家计算耽误的行程,许多人参加的是泰国6天4晚游,10月31日算第一天,原计划10月31日晚9点40分起飞,航程4个半小时,次日凌晨到达曼谷,入住酒店,11月1日就开始游玩景点,如今被耽误后,旅游行程全被打乱了。返程机票都是提前订好的,如果迟一天抵达,中间就得少玩一天。
旅行社领队董先生告诉记者,酒店都是提前订好的,航班延误一天,游客订好的房间不能入住,就当作主动放弃了,酒店仍然要收房费。这是一架旅游包机,共有160多个名乘客,大多数是游客,少住一天,酒店住宿费这一块的损失也不是小数字。
游客蔡先生说,他交了团费5500元报的泰国6日游,10月31日晚7点安检后,机场的电子屏一直显示由于空中航线不足,航班推迟半小时。就这样半个小时又半个小时地推迟,后来向机场工作人员询问,说是泰国来的机长被带走。“航空公司这样不负责,耽误我们的行程,得给个说法。”
赔偿
“耗”了近20个小时,每人获赔800元
10月31日晚上进入候机大厅后,大部分乘客一直“干耗”着没有离开,等候机场的安排。登机时间一拖再拖,11月1日早上,泰国航空公司的代表说,公司正在派新的机长过来,下午1点钟到达南京,下午2点起飞,后来又说下午3点起飞。关于赔偿事宜,承认是航空公司的失误导致,但坚持认为要按照泰国规定的标准赔付,要到泰国才能拿到钱。乘客们不满意,发生争执。
11月1日下午1点20分左右,工作人员又把乘客们的护照收走,重新办过境手续。下午2点50分左右,航空公司代表通知说,补偿标准已经定下来,每人补偿800元,并当即发给大家。直到3点40分左右,才通知大家登机。
“昨天晚上8点我就坐在登机口了,没想到等候了近20个小时才登机,干耗了宝贵的时间。”乘客穆女士说,“证件过期也敢开飞机,等于是无照驾机,真是闻所未闻,连领队和机场工作人员都说少见。”
登机前,穆女士一直与现代快报记者保持联系,11月1日下午3时49分,她给记者传来一张登机时拍的飞机照片,乘客们搭乘的飞机机身上写着CITY AIRWAYS(泰国都市航空公司)字样。
处理
民航方面将处理该航班和机长
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