三星企业文化(3)
优化资源配置是三星提高经营质量的另一个重要手段。三星必须把资源和力量集中于全球第一、第二和具有三星特色的领域,卖掉或者彻底取消缺乏国际竞争力的业务。同时,必须在保证一定利益的前提下,以当前相对稳定和长期的业务支持高速成长的战略性业务,实现预备经营。
2)信息化、国际化、复合化
信息化
在21世纪,企业的成败在很大程度上取决于计算器和信息技术的使用程度。所以三星必须建立一流的信息系统,以加强企业的竞争力。
国际化
国际化是创建世界超一流企业,实践贡献人类崇高使命的必由之路。三星坚持本土化、最佳化、复合化的国际化策略。
复合化
复合化是21世纪市场竞争的核心。通过复合化,能够提高组织的系统运行效率,增强组织的竞争力,为顾客提供最优的产品与服务。三星坚决走复合化的道路,努力实现从业务选择、产品计划、设计、采购、生产,以致售后服务的多重组合,以此获得在市场竞争的优势。
4、三星六大价值观
1) 重视人才
“我毕生80%的时间,用在了积聚和培训人才上。”
——李秉哲
李健熙担任会长后,继承并发扬了前任会长李秉哲先生关于“人才第一”的创业理念。他在由自己发起的三星“二次创业”中提出了“以人为本”的口号;1993年,三星重新制定了经营理念,又确立了“以人才和技术为基础”的信条。这说明,无论在过去,还是现在,乃至将来,重视人才始终都是三星最重要的价值观念之一,也是三星不断取得竞争优势的重要源泉。
充分放权,是三星重视和尊重人才的重要体现。管理人员的任务就是分配具体任务,下放权限,深圳新闻网,然后配合他们完成目标。
三星重视为员工提供尽可能好的工作和生活环境。从生产车间到办公大楼,从工作场所到生活宿舍,从硬设备到软环境,三星员工都能获得感官和心理上的满足。
三星重视人才,还表现在人事管理上。比如三星打破“血缘、地缘、学缘”的束缚,采用公开、公平、公正的人才招聘程序;坚持“胡萝卜理论”,执行以奖励为主的激励制度;充分包容员工的过失,鼓励员工在汲取教训的基础上不断提高自己、改进工作。
重视人才,还体现在三星总是从个人成长的角度出发,致力于开发员工的潜能,帮助他们实现自己的职业生涯发展计划。三星在这方面的表现是如此的出色,以致外界赞誉三星为“教育的三星”。
三星核心人才的标准:
具备精湛的技艺和学识,具有专业知识,曾创出非凡业绩;
具有牺牲精神,关心同事,具有包容心和团队精神,有人情味,品行端正,作风清廉;
具有正确的判断及决策能力,能有效发挥领导才能,最后完成目标;
真正融合到三星企业文化当中并接受三星的价值观。
2) 基于健全的危机意识的自我创新
3) 强调责任的自主经营
4) 合理思考与合理行动
5) 廉洁健康的工作作风
6) 坚持一个方向,实现团队合作
5、三星的道德规范
三星的组织和员工必须遵守以下道德规范:
意诚心实,身正言直,避免弄虚作假、举止失廉
自律为先,责任在身,防止道德败坏症
尊重人格,平等待人,纠正独裁主义作风
关爱他人,报效国家,不与缺乏人性者为伍
共享共荣,合作协同,反对利己主义思想
不畏风险,开拓进取,克服萎缩和退化的倾向
由信生誉,惟誉得用,切忌谎言、狡辩与固执
6、李健熙的经营特点
重视人才的经营,同时赋予人才责任与权限
果断的投资决定
具有创一流的竞争愿望
思索与兴趣和企业经营的完美结合
技术深入与发展方向清晰
对设计有敏锐的感觉
未雨绸缪
活用构造调整部(原秘书室)
一切以职员福利为先
赏罚分明和成果报偿
正确的经营诊断
品牌形象管理
7、三星徽标
——基础色:青色
基础色体现了三星事业领域的广泛性,给人一种安定感和信赖感,同时也体现出“与顾客是共同体”的三星人的意志和姿态。
——文字:英文SAMSUNG
用世界通用的英语,体现了三星向世界挑战的意志:文字采用了成熟的标识体,从而强化了追求高新技术的企业理念,并会给人一种高科技企业的形象。
——形体:椭圆形
椭圆形象征宇宙和世界,给人一种跃跃欲试的感觉,从而体现三星人富于创造和挑战的性格,勇于革新、励精图治的形象。
——两端字:S和G
以S字开头和以G字结尾,两字都有开口部分,表明三星集团与外界息息相通。为人类社会服务,既是三星集团经营的出发点,又是它的归宿,体现了三星与世界共存亡的理念。
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